Бизнес-аналитик (Service Desk) Москва
Вакансия от прямых работодателей
Срочно требуется на работу Бизнес-аналитик (Service Desk) в Москва Москва МО, зарплата от 0;
Срочно требуется на работу Бизнес-аналитик (Service Desk) в Москва Москва МО, зарплата от 0;
Вакансия Бизнес-аналитик (Service Desk) Москва
. Трудоустройство по адресу г Москва, улица Свободы 57к1 с режимом работы Полная занятость Полный рабочий день и зарплатой от 0 предоставлено Центром занятости или отделом кадров работодателя Ozon 20 сентября 2024 г.Все вакансии Бизнес-аналитик (Service Desk) на сегодня 20 сентября 2024 г
Показать весь список на сегодня
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Работа Бизнес-аналитик (Service Desk)
Данные на сегодня 20 сентября 2024 г. Подробнее о вакантной специальности можно посмотреть в разделе расширенной информации.Расширенное описание |
|
---|---|
Вакансия |
Бизнес-аналитик (Service Desk) |
Зарплата |
от 0 |
Организация |
Ozon |
Адрес организации |
г Москва, улица Свободы 57к1 |
Адрес трудоустройства
Регион: Москва МО
Дополнительная информация по адресу: г Москва, улица Свободы 57к1
Должностные обязанности
В Центр эксплуатации Департамента информационных технологий Банка России ищем коллегу – профессионала и единомышленника.
Наш ДИТ формирует ИТ-политику Банка России, систематизирует все изменения и инициативы в этом направлении, а наш Центр эксплуатации обеспечивает работоспособность критичных систем.
Задачи:
- оптимизация процесса заказа ИТ-услуг, проектирование ИТ-услуг;
- развитие портала обращений пользователей;
- аналитика процессов управления инцидентами и запросами на обслуживание;
- анализ данных с помощью BI-инструментов;
- составление функциональных требований на развитие программных продуктов (ServiceDesk, Чат-бот, Голосовой ассистент, Портал поддержки, Сервис управления заявками);
- подготовка отчетов, документации;
Наши ожидания от кандидатов:
- образование высшее техническое;
- навыки по внедрению, управлению, аудиту, совершенствованию, типизации, унификации и стандартизации ITSM процессов, понимание их взаимодействия;
- навыки разработки документов (организационно-распорядительных, нормативных, проектных и эксплуатационных документов по обеспечению процессов эксплуатации ИТ-решений, технической документации, справок, отчетов, таблиц);
- навыки подготовки статистической отчетности и аналитических материалов по процессам эксплуатации, а также по вопросам организации предоставления ИТ-услуг;
- умение создавать отчеты и презентации;
- навыки работы с ITSM-системами, BI-системами, Confluence/Jira;
- уверенное владение MS Office (Excel, Word, PowerPoint); Service Desk, Confluence, Jira. Будет преимуществом владение BI-инструменты (Tableau, PowerBI).
- получение уникального опыта в мегарегуляторе;
- возможности профессионального и карьерного развития;
- привлекательная система мотивации;
- широкий социальный пакет;
- корпоративное обучение;
- место работы: м. Сходненская.
Данные по вакансии
Специальность: Бизнес-аналитик (Service Desk)
Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Режим работы: Полная занятость
Характер работы: Полный рабочий день
Источник информации: Вакансия интернет ресурса
Требования к соискателю
Образование: Не указано
Опыт работы (лет): от 0
Информация
Дата: 2024-06-21
Контакты работодателя
Регион: Москва МО
Адрес: г Москва, улица Свободы 57к1
ОГРН: 1067761906805
ИНН: 7718620740
Специальное предложение
На дому
Подработка
Без опыта
Водитель
Диспетчер
Охранник
Уборщик
Дворник
Для женщин
Контролер
Сборщик
Для мужчин
Обучение новым специальностям, стажировка
Показать все вакансии Бизнес-аналитик (Service Desk) Москва
Предложения работодателей Москва МО
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Найти вакансии Бизнес-аналитик (Service Desk) в текущем регионе: Москва МО
Найти вакансии Бизнес-аналитик (Service Desk) в текущем регионе: Москва