Агент по бронированию Москва

Регион: Москва МО

Дополнительная информация по адресу: г Москва, Бахрушина улица, 11

 -Обработка запросов на бронирование через различные каналы (телефон, email, онлайн-платформы)

- Консультирование гостей о наличии номеров, ценах и услугах отеля по телефону и электронной почте

- Обработка изменений и отмен бронирований

- Работа с внутренними системами отеля, офисными программами

- Выставление счетов и платежных ссылок для оплаты бронирований, отслеживание платежей

- Повышение продаж дополнительных услуг и улучшенных категорий номеров при бронировании

- Привлечение гостей в программу лояльности сети Accor

- Сотрудничество с другими отделами отеля для обеспечения высокого уровня обслуживания гостей

Специальность: Агент по бронированию

Профобласть: Туризм, гостиницы, рестораны

Режим работы: Полная занятость

Характер работы: Полный рабочий день

Источник информации: Работодатель

Образование: Не указано

-Ежемесячные премии после прохождения испытательного срока (3 месяца) – процент от проданных Вами дополнительных услуг
- Система поощрения сотрудников: «Лучший сотрудник месяца» и «Лучший сотрудник года»
- Бесплатное двухразовое питание в корпоративной столовой
- Оформление в соответствии с ТК РФ: оплачиваемый отпуск, больничный, двойная компенсация работы в праздничные дни
- Полис ДМС (со стоматологией)
- Работа в комфортном офисе в центре Москвы с отличной транспортной доступностью (5 минут от м. Павелецкая или 10 минут от м. Новокузнецкая и м. Третьяковская)
- Развитая корпоративная культура: тренинги по стандартам международной сети, внутренние тренинги между отделами, корпоративы и другие мероприятия на базе отеля, опросы удовлетворенности сотрудников и обсуждение Вашего плана карьерного роста раз в год
- Специальные тарифы на проживание в отелях сети Accor по всему миру для Вас и Ваших близких
- Обучение с нуля в одной команде с профессионалами с многолетним опытом работы в международных гостиничных сетях
- Возможности для профессионального роста и развития в рамках отеля и сети Accor

Дата: 2024-09-11