Администратор Керчь

Регион: Республика Крым

Дополнительная информация по адресу: Крым республика, г Керчь, Сморжевского улица, дом: ЗД. 1А;, Вахтовый поселок, ШГС

Администратор обязан: 3.1. Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 3.2. Осуществлять контроль за своевременной подготовкой мест к приему прибывающих в хостел, соблюдением чистоты, сменой белья, сохранностью имущества и оборудования. 3.3. Осуществлять уборку жилых номеров, содержать их в чистоте в течение своей рабочей смены. 3.4. Осуществлять смену полотенец и постельного белья в соответствии с правилами пользования и ВТР в хостеле. 3.5. После выезда гостей осуществлять смену, стирку и глажку постельного белья, полотенец в сроки, которые установлены правилами пользования и ВТР в хостеле. 3.6. Принимать номера от постояльцев при их выезде. 3.7. Сообщать о порче имущества и оборудования своему непосредственному руководителю. 3.8. Принимать от постояльцев заказы на бытовые услуги и своевременно их выполнять. 3.9. Соблюдать этические нормы общения с проживающими, правила техники безопасности. 3.10. Расселять клиентов по номерам и контролировать их выезд в течение своей рабочей смены. 3.11. Отслеживать ситуации с бронированием номеров. 3.12. Обеспечивать необходимое переселение клиентов в другие номера. 3.13. Информировать клиентов по возможности приобретения ими дополнительных услуг. 3.14. Давать устные справки, касающиеся расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. 3.15. Принимать и оформлять необходимые документы. 3.16. Передавать дела и отчеты по окончании смены дежурному администратору. 3.17. Проводить расчетные операции при отъезде гостей из хостела. 3.18. Осуществлять контроль за исполнением работниками указаний руководства хостела. 3.19. Контролировать соблюдение работниками хостела трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. 3.20. Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. 3.21. Информировать руководство хостела об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимать меры к их устранению. 3.22. Осуществлять обработку персональных данных строго в соответствии с требованиями законодательства и локальных нормативных актов. 3.23. Осуществлять обработку персональных данных только при наличии документально оформленного согласия субъекта персональных данных и только в целях указанных в согласии субъекта персональных данных. 3.24. Вводить данные о гостях в информационную систему управления хостелом. 3.25. Осуществление звонков-побудок по просьбе гостей. 3.26. Своевременно осуществлять уборку банно-прачечного комплекса.

Специальность: Администратор

Профобласть: Туризм, гостиницы, рестораны

Режим работы: Полная занятость

Характер работы: Сменная работа

Источник информации: Работодатель

Образование: Среднее профессиональное

Дата: 2025-10-13