Администратор Сургут

Регион: ХМАО - Югра

Дополнительная информация по адресу: Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра автономный округ, г Сургут, Озерная улица, 2

Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Проводит регистрацию пациентов, которые нуждаются в обращении за медуслугами, беспечивает ответственное хранение медкарт. - регистрирует пациентов в базе данных; - предоставляет справочную информацию; - записывает на прием к врачу и медицинские обследования; - по телефону подтверждает запись на прием или сообщает об изменениях в расписании; - ведет документацию, в том числе в электронном виде; - доставляет медкарты в кабинет врача; Медрегистратору необходимо знать для качественного выполнения работы: правила обработки и использования поступающей первичной документации; основные виды и стоимость оказываемых медицинских услуг согласно прейскуранту; правила действующего внутреннего распорядка клиники, в которой он работает; Работа в регистратуре считается очень ответственной, ведь без нее качественное предоставление услуг просто невозможно. В связи с этим от сотрудников требуются: Стрессоустойчивость должны быть готовы столкнуться с претензиями со стороны посетителей. Организованность и внимание к деталям обязательны для работы с документами и электронными базами данных. Коммуникативные навыки помогут донести информацию до пациентов, понять, какие именно услуги требуются человеку, и корректно вести беседу с недовольными и расстроенными посетителями. Опрятный внешний вид медицинского регистратора определяет первое впечатление от клиники или больницы и может даже стать причиной подсознательного доверия или недоверия к предоставляемым услугам, в том числе рекомендациям врачей. Грамотная устная и письменная речь. Пользование компьютером. Базовые медицинские знания, чтобы понять, о каких специалистах или медицинских обследованиях ведут речь пациенты.

Специальность: Администратор

Профобласть: Административная работа, секретариат, АХО

Режим работы: Полная занятость

Характер работы: Полный рабочий день

Источник информации: Работодатель

Образование: Не указано

Опыт работы (лет): 1

Дата: 2024-12-20