Администратор (Service Desk) Челябинск
Срочно требуется на работу Администратор (Service Desk) в Челябинск Челябинская область, зарплата от 58500;
Вакансия Администратор (Service Desk) Челябинск
. Трудоустройство по адресу Челябинская область, г Челябинск, Смирных улица, 7А с режимом работы Полная занятость Полный рабочий день и зарплатой от 58500 предоставлено Центром занятости или отделом кадров работодателя ООО "УРАЛЭНЕРГОСБЫТ" 23 ноября 2024 г.Все вакансии Администратор (Service Desk) на сегодня 23 ноября 2024 г
Работа Администратор (Service Desk)
Данные на сегодня 23 ноября 2024 г. Подробнее о вакантной специальности можно посмотреть в разделе расширенной информации.Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Администратор (Service Desk) |
Зарплата |
от 58500 |
Организация |
ООО "УРАЛЭНЕРГОСБЫТ" |
Адрес организации |
Челябинская область, г Челябинск, Смирных улица, 7А |
Адрес трудоустройства
Должностные обязанности
Первичная обработка заявок пользователей в системе учета и управления заявками;
Контроль исполнения заявок пользователей в системе учета и управления заявками (прием, регистрация, первичная обработка и решение заявок через систему Service Desk – 1С ITIL), контроль соблюдения SLA;
Принятие участие в исполнении запросов пользователей;
Обеспечение бесперебойного функционирования системы учета заявок;
Анализ работы 1 линии поддержки, реализация изменений в работе 1 линии;
Разработка инструкций, методические и нормативные материалы по использованию и эксплуатации системы исполнения заявок;
Ведение плановой и другой отчетной документации, внесение изменения и дополнения в документацию;
Установка, поддержка и оперативное решение проблем в работе различного ПО
Удаленное решение задач клиентов.
Администрирование компьютеров на базе ОС Windows.
Настройка оргтехники (принтеры, сканеры, сетевые МФУ).