Администратор ресепшн

обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий;

контроль над сохранностью материальных ценностей;

консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг;

принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;

рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий;

контроль над рациональным оформлением помещений, слежение за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании;

обеспечение чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях;

контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены;

информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации;

контроль над исполнением работниками указаний руководства организации;

выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя