Администратор отдела сервиса Симферополь
Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Администратор отдела сервиса |
Зарплата |
от 35000 |
Организация |
ООО "БЛИК-АВТО" (перейти) |
Адрес организации |
Крым республика, г Симферополь, Киевская улица, 165Б |
Адрес трудоустройства
Должностные обязанности
- Консультирует клиентов по вопросам, касающимсяоказываемых отделом сервиса услуг
-Принимает входящие в отдел сервиса звонки ипроизводит запись клиентов автоцентра на сервисноеобслуживание.
-Оформляет предварительный заказ-наряд послезаписи клиента на сервисное обслуживание, уточняету клиента причины обращения, возможные неполадкиавтомобиля.
- Осуществляет предварительную калькуляциюстоимости обслуживания клиентского автомобиля,доводит предварительную стоимость работ досведения клиента.
- Накануне приезда клиента на сервисноеобслуживание осуществляет контрольный звонокклиенту с целью уточнения времени приезда клиентана СТО
- Принимает меры по предотвращению и разрешениюконфликтных ситуаций.- В обязательном порядке выполняет стандартыкомпании по обслуживанию клиентов
Данные по вакансии
График работы 2/2