Администратор гостиницы

* Обслуживания постояльцев гостиницы:- Отслеживание ситуации с бронированием номеров.- Расселение клиентов по номерам и контроль их выезда.Взаимодействие с агентами по вопросам размещения в гостинице участников конференций и других коллективных мероприятий.- Информирование клиентов по возможности приобретения ими дополнительных услуг* Ведёт координацию рабочих процессов гостиничного персонала в пределах своей компетенции.* Ведёт прием и составление соответствующих документов.* Оказывает помощь гостям гостиницы в сфере гостиничного обслуживания* Принимает участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания* Ведёт мониторинг ситуации с расходными материалами и их запасами в гостинице.