ООО "ЛЕ МОНЛИД"

• Сборка и передача заказов в зону самовывоза или в службу доставки;
• Перемещение товара, в том числе с использованием складской техники;
• Работа с использованием корпоративного мобильного приложения и/или терминала сбора данных (ТСД);
• Соблюдение норм безопасности при выполнении складских операций;

Осуществление складских и логистических операций, обеспечение доступности товаров, пополнение торговых зон магазина

расчетно-кассовое обслуживание покупателей, консультация по текущим акциям, прием возвращаемого товара, обеспечение сохранности подотчетных денежных средств, работа с отчетными документами

• Создавать стратегию отдела исходя из потребностей рынка, клиентов, знания и понимания конкурентов;

• Управление ассортиментной и ценовой политикой отдела;

• Обеспечивать высокий уровень сервиса в магазине и способствовать развитию долгосрочных отношений с клиентами, используя омниканальные инструменты;

• Влиять на эффективность отдела через управление коммерческими показателями;

• Формировать эффективную команду – осуществлять подбор сотрудников в свой отдел и магазин;

• Развивать и сопровождать сотрудников как в профессии, так и личностно;

• Обучать команду продажам через личный пример комплексных продаж и обратную связь.

• Координация работы смен кассиров;
• Составление графика работы кассиров в соответствии с интенсивностью обслуживания и пожеланиями сотрудников;
• Оперативная работа с графиком: распределение времени перерывов, распределение кассиров между специализациями в зависимости от величины покупательского потока;
• Обеспечение условий для работы кассиров: наличие расходных материалов, исправность техники: терминалы, сканеры, сейфы;
• Обучение кассиров специализациям, оценка эффективности их работы;
• Работа с отзывами покупателей о качестве обслуживания в магазине;
• Взаимодействие и контроль работы главной кассы магазина.

• Поддержание и развитие существующей клиентской базы: ведение переговоров, заключение договоров.
• Анализ клиентской базы: выявление потребности клиентов, работа с объектами строительства.
• Помогать клиентам - профессионалам в области строительства и ремонта подобрать товары под проект.
• Сопровождать ключевых клиентов на всех этапах продажи - от заказа до отгрузки.
• Организация работы сотрудников отдела для предоставления качественного сервиса клиентам.
• Координировать работу специалистов отдела.
• Контроль за осуществлением кассовых операций, ведением документооборота.
• Постоянно совершенствовать знания и развиваться в своей профессии.

Работа с командой: подбор, обучение, адаптация, развитие, мотивация и оценка персонала, командообразование;

Разработка коммерческой стратегии сектора/отдела и проектов коммерческих мероприятий, их осуществление, анализ полученных результатов;

Определение ассортиментной и ценовой политики в рамках своего сектора, формирование матрицы отдела, контроль наличия товара и своевременный его заказ;

Мониторинг и анализ покупательского спроса, анализ конкурентного рынка;

Контроль качества обслуживания клиентов, а также непосредственное обслуживание клиентов;

Создание оптимального и привлекательного торгового пространства.