ООО "Кайзерхоф"

• Осуществление технического обслуживания зданий, сооружений отеля.
• Контроль за состоянием работы оборудования, внутренних коммуникаций.
• Выполнение заявок по мелкому ремонту мебели, настройке теле/видео систем.
• Обслуживание инженерных систем.
• Выполнение заявок поступающих в службу Эксплуатации и содержание от служб

• Проведение процедур массажа и SPA-процедур;

  ● Консультация клиентов по процедурам и продукции;

  ● Поддержание кабинета в чистоте;

  ● Доброжелательность и забота о клиенте.

• Обслуживание гостей ресторана в соответствии с высокими стандартами качества;
• Презентация меню, рекомендации гостям по выбору закусок, блюд, вин;
• Сервировка зала;
• Подача готовых блюд;
• обслуживание на мероприятиях.
• Иные распоряжения руководителя.

• любoвь к своей работe; • поpядочность; • чecтноcть; • пунктуaльнocть; Oбязaннocти: • уборка улиц, тротуаров, участков и плoщaдoк на территoрии, пpилeгающей к гоcтиничному комплeкcу • очиcткa пoжaрных кoлодцeв для свoбoдногo дoступа к ним в любое врeмя; • прочисткa дренaжныx кaнавок и лоткoв для cтoка воды. • промывка уличных урн, регулярная очистка их от мусора и замена мусорных пакетов. • регулярный полив газонов, клумб, расположенных на прилегающей к гостиничному комплексу территории.

• управление сервисной группой ресторана при отеле Кайзерхоф ****;• обучение персонала (проведение мини-тренингов);• организация работы смены сервисной группы (организация рабочего дня, контроль распределение обязанностей официантов, контроль трудовой дисциплины, решение конфликтных ситуаций); • управление рассадкой гостей, • знание кассовой дисциплины; • контроль запасов материальных ценностей; • участие в квартальных/годовых инвентаризациях; • отчетность, ведение графиков;• обеспечение эффективного взаимодействия зал-кухня.Работа по направлениям: А-ля Карт, Завтрак Шведский стол, Конференции и протокольные мероприятия.

• обеспечение обслуживания посетителей СПА-центра, создание комфортных условий;
• бронирование и составление расписания работы мастеров СПА-центра;
• ознакомление Гостей с перечнем услуг СПА-центра;
• активные продажи основных и дополнительных услуг, подарочных сертификатов;
• ведение учета и регистрация посещений СПА-центра;
• контроль за движением денежных средств и состоянием контрольно-кассовой дисциплины.

• Уборка общих зон СПА-центра