ОКУ "ЦГВКР"

·        Диагностика и оценка психосоциального статуса, педагогической запущенности пациента;

·        Постановка задач, форм, методов социально-педагогической работы с пациентами, способы решения личных и социальных проблем, используя современные образовательные технологии, включая информационные, а также цифровые образовательные ресурсы;

·        Прогноз социально-педагогической реабилитации, консультация пациентов, разработка рекомендаций по комфортной социальной среде и преодолению психологических барьеров;

·        Разработка программ и моделей формирования у пациентов социальной компетентности, знаний о социальной действительности, способах решения социальных проблем.

• Оценка уровня самообслуживания граждан, определение индивидуальной нуждаемости в социальных услугах в соответствии с установленным Порядком;
• Составление и проверка документов для оказания социальных услуг, выявление проблем различного характера ( в т.ч. бытовых условий), ухудшающих качество жизни гражданина;
• Работа в электронной базе данных, системе электронного документооборота.

Основные обязанности – уход за лицами, нуждающимися в уходе (пожилые, маломобильные граждане, инвалиды):

·         Приготовление пищи, кормление подопечного.

·         Оказание гигиенических услуг лицу, нуждающемуся в уходе.

·         Наблюдение за состоянием здоровья подопечного.

·         Поддержание социального функционирования подопечных.

• Регулярная связь с закрепленными семьями, нуждающимися в социальной поддержке (телефонные звонки, чат-бот).
• Прием информации о потребности семьи, перенаправление в профильные отделы, консультирование по возможной поддержке.
• Ответы на вопросы, поддержка в чат-боте в Телеграм.
• Обработка запросов обратной связи от граждан.
• Внесение необходимой информации в программу АСП.
• При необходимости – выезды (очное посещение) к семье.
• Работа с жалобами/обращениями.

• Нормативное обеспечение безопасных условий и охраны труда;
• Взаимодействие с контролирующими органами;
• Организация подготовки работников в области охраны труда;
• Организация и проведение мероприятий, направленных на снижение уровней профессиональных рисков;
• Обеспечение функционирования системы охраны труда, контроль за состоянием условий и охраны труда на рабочих местах;
• Подготовка предложений по вопросам управления охраной труда, оценки профессиональных рисков и обоснованию ресурсного обеспечения;
• Консультирование работников по вопросам обеспечения безопасных условий труда на рабочих местах и оценки профессиональных рисков.

·         Осуществление назначения всех предоставляемых мер социальной поддержки гражданам, подготовка проектов решений и уведомлений о назначении или об отказе;

·         Проверка права на получения государственной услуги на основании предоставляемых документов гражданами, в т.ч полученных через электронные системы;

·         Осуществление межведомственных взаимодействий с организациями и учреждениями, составление и адресация соответствующих запросов;

·         Обработка различных протоколов отклонений и несоответствий по предоставлению мер социальной поддержки, протоколы актуализации базы данных перед выплатой;

·         Проведение мер по выявлению переплат, работа по взысканию с граждан необоснованно выплаченных сумм пособий и иных социальных выплат;

·         Работа со списками граждан, имеющих задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, вносить изменения в базу данных о вновь прибывших, убывших, получивших инвалидность гражданах;

·         Работа со списками граждан, которые переехали в другой район или регион;

·         Подготовка ответов на межведомственные запросы, заявления, письма и жалобы граждан по вопросам деятельности отделения в пределах компетенции;

·         Подготовка и передача статистических отчётов и информации по мерам социальной поддержки по запросу.

·        Прием и регистрация посетителей;

·        Координация потока посетителей;

·        Информирование и консультирование по вопросам предоставления социальных услуг;

·        Прием и распределение входящего потока телефонных звонков;

·        Оформление необходимой документации;

·        Выдача и передача документации, работа с корреспонденцией.