МКУ "ЕЦОР"
МКУ "ЕЦОР" официальный сайт вакансии
контакты, телефон, адрес электронной почты для резюме VorotnikovAV@tyumen-city.ru|
Телефон отдела кадров
Вакансии МКУ "ЕЦОР"
|
|
|
Адрес: Тюменская область, г Тюмень, Первомайская улица, дом: ДОМ 20;
Телефон:
Официальный сайт:
E-mail: VorotnikovAV@tyumen-city.ru
Факс:
Вакансии:
|
|
Работа в МКУ "ЕЦОР"
Регион: Тюменская область
МКУ "ЕЦОР" телефон отдел кадров
Все номера предоставлены отделом кадров организации или центром занятости, подавшим объявление| Отзывы сотрудников и работников с обязательной модерацией Отзывы |
| Возможноость добавить свой отзыв. Рассказать о наболевшем или поделиться хорошим впечатлением. Задать вопрос. Написать отзыв или задать вопрос |
| Уточнить месторасположение на карте Адрес на карте |
| Удобнее всего добраться воспользовавшись транспортом и навигатором Как добраться |
Вакансии в МКУ "ЕЦОР"
от 30000
Тюменская область, г Тюмень, Первомайская улица, дом: ДОМ 20;
График: Сменный график- Прием, регистрация и обработка всех поступающих телефонных звонков на единый номер вызова экстренных оперативных служб «112».
- Направление информации о происшествиях в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб (ДДС ЭОС) для организации экстренного реагирования.
- Контроль получения информации ДДС ЭОС, своевременного внесения данных по результатам реагирования в специализированное программное обеспечение.
- Организация взаимодействия, корректировка действий, доведение информации об оперативной обстановке по происшествию, принятых и реализуемых мерах при привлечении на реагирование нескольких ДДС ЭОС.
- Внимательное, компетентное, вежливое ведение всех разговоров в рамках речевых модулей.
- Анализ, систематизация поступающей информации о происшествиях.
- Взаимодействие с экстренными оперативными и другими службами в телефонном режиме.
- Оказание справочно-консультативной помощи заявителям.
Взаимодействие, сбор и обмен информацией с организациями и предприятиями, расположенными на территории города Тюмень в рамках своей компетенции.
Тюменская область, г Тюмень, Первомайская улица, дом: ДОМ 20;График: Сменный график- Прием, регистрация и обработка всех поступающих телефонных звонков на единый номер вызова экстренных оперативных служб «112».
- Направление информации о происшествиях в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб (ДДС ЭОС) для организации экстренного реагирования.
- Контроль получения информации ДДС ЭОС, своевременного внесения данных по результатам реагирования в специализированное программное обеспечение.
- Организация взаимодействия, корректировка действий, доведение информации об оперативной обстановке по происшествию, принятых и реализуемых мерах при привлечении на реагирование нескольких ДДС ЭОС.
- Внимательное, компетентное, вежливое ведение всех разговоров в рамках речевых модулей.
- Анализ, систематизация поступающей информации о происшествиях.
- Взаимодействие с экстренными оперативными и другими службами в телефонном режиме.
- Оказание справочно-консультативной помощи заявителям.
Взаимодействие, сбор и обмен информацией с организациями и предприятиями, расположенными на территории города Тюмень в рамках своей компетенции.
Тюменская область, г Тюмень, Первомайская улица, дом: ДОМ 20;График: Полный рабочий день- организация и контроль бесперебойной, круглосуточной работы Контакт-центра (справочной службы Администрации г. Тюмени);
- оперативное управление работой сотрудников (10 человек), мониторинг и контроль качества обслуживания абонентов;
- мониторинг и обеспечение соблюдения основных показателей эффективности Контакт-центра;
- разработка, актуализация речевых модулей и инструкций, работа с Базой знаний;
- анализ обращений, поступающих в Контакт-центр посредством Виртуального помощника, чат-бота;
- планирование графиков работы сотрудников;
- участие в подборе, обучении персонала Контакт-центра;
- своевременная подготовка и оформление отчетности по деятельности Контакт-центра.