ГАУ РД "МФЦ В РД"

Оператор ТОСП обязан:

1. Разъяснять гражданам нормы закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.

2. Принимать документы, по всем видам оказываемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с административными регламентами и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими порядок оказания данных услуг.

3. Обрабатывать данные первичных документов, в том числе их воспроизведение на бумажных и электронных носителях посредством копировальной и компьютерной техники.

4. Осуществлять работу с данными первичных документов, и при необходимости заносить в компьютер оригиналы всех документов.

5. Своевременно передавать под реестр, все принятые документы специалистам, другим ответственным сотрудникам филиала в бумажном виде, а также посредством автоматизированной информационной системы, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД».

6. Осуществлять контроль за процессом оказания государственных и муниципальных услуг, в случае увеличение срока, своевременно указывать причины задержки в автоматизированной информационной системе, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД».

7. Своевременно поэтапно информировать заявителей о ходе предоставления услуги в виде   телефонных звонков, смс-сообщений и сообщений в электронной форме, отображать звонки в программе.

Делопроизводитель выполняет следующие должностные обязанности:

1.Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя филиала ГАУ РД «МФЦ в РД».

2.Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов.

3.Ведет делопроизводство, выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений.  Ведет табель учета рабочего времени работников филиала ГАУ РД «МФЦ в РД».

4. Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя учреждения.

5.Подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя.

6.Следит за своевременным рассмотрением конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверяет правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивает качественное их редактирование.

7.Организует проведение телефонных переговоров руководителя, записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его сведения ее содержание, передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам (телефаксу, телексу, электронной почте и т.п.), а также телефонограммы, своевременно доводит до его сведения информацию, полученную по каналам связи.

8. По поручению руководителя составляет письма, запросы, другие документы, готовит ответы авторам писем.

Оператор ТОСП обязан:

1. Разъяснять гражданам нормы закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.

2. Принимать документы, по всем видам оказываемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с административными регламентами и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими порядок оказания данных услуг.

3. Обрабатывать данные первичных документов, в том числе их воспроизведение на бумажных и электронных носителях посредством копировальной и компьютерной техники.

4. Осуществлять работу с данными первичных документов, и при необходимости заносить в компьютер оригиналы всех документов.

5. Своевременно передавать под реестр, все принятые документы специалистам, другим ответственным сотрудникам филиала в бумажном виде, а также посредством автоматизированной информационной системы, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД».

6. Осуществлять контроль за процессом оказания государственных и муниципальных услуг, в случае увеличение срока, своевременно указывать причины задержки в автоматизированной информационной системе, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД».

7. Своевременно поэтапно информировать заявителей о ходе предоставления услуги в виде   телефонных звонков, смс-сообщений и сообщений в электронной форме, отображать звонки в программе.

8. Вести   журнал   передачи, полученных готовых документов от специалистов и курьеров ТОСП, своевременно передавать документы Администратору.

9.Принимать необходимые меры по использованию в работе современных технических средств.

Оператор ТОСП обязан:

1. Разъяснять гражданам нормы закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.

2. Принимать документы, по всем видам оказываемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с административными регламентами и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими порядок оказания данных услуг.

3. Обрабатывать данные первичных документов, в том числе их воспроизведение на бумажных и электронных носителях посредством копировальной и компьютерной техники.

4. Осуществлять работу с данными первичных документов, и при необходимости заносить в компьютер оригиналы всех документов.

5. Своевременно передавать под реестр, все принятые документы специалистам, другим ответственным сотрудникам филиала в бумажном виде, а также посредством автоматизированной информационной системы, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД».

6. Осуществлять контроль за процессом оказания государственных и муниципальных услуг, в случае увеличение срока, своевременно указывать причины задержки в автоматизированной информационной системе, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД».

7. Своевременно поэтапно информировать заявителей о ходе предоставления услуги в виде   телефонных звонков, смс-сообщений и сообщений в электронной форме, отображать звонки в программе.

Оператор ТОСП обязан:

1. Разъяснять гражданам нормы закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.

2. Принимать документы, по всем видам оказываемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с административными регламентами и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими порядок оказания данных услуг.

3. Обрабатывать данные первичных документов, в том числе их воспроизведение на бумажных и электронных носителях посредством копировальной и компьютерной техники.

4. Осуществлять работу с данными первичных документов, и при необходимости заносить в компьютер оригиналы всех документов.

5. Своевременно передавать под реестр, все принятые документы специалистам, другим ответственным сотрудникам филиала в бумажном виде, а также посредством автоматизированной информационной системы, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД».

6. Осуществлять контроль за процессом оказания государственных и муниципальных услуг, в случае увеличение срока, своевременно указывать причины задержки в автоматизированной информационной системе, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД».

7. Своевременно поэтапно информировать заявителей о ходе предоставления услуги в виде   телефонных звонков, смс-сообщений и сообщений в электронной форме, отображать звонки в программе.

Оператор ТОСП обязан:

1. Разъяснять гражданам нормы закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.

2. Принимать документы, по всем видам оказываемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с административными регламентами и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими порядок оказания данных услуг.

3. Обрабатывать данные первичных документов, в том числе их воспроизведение на бумажных и электронных носителях посредством копировальной и компьютерной техники.

4. Осуществлять работу с данными первичных документов, и при необходимости заносить в компьютер оригиналы всех документов.

5. Своевременно передавать под реестр, все принятые документы специалистам, другим ответственным сотрудникам филиала в бумажном виде, а также посредством автоматизированной информационной системы, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД».

6. Осуществлять контроль за процессом оказания государственных и муниципальных услуг, в случае увеличение срока, своевременно указывать причины задержки в автоматизированной информационной системе, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД».

7. Своевременно поэтапно информировать заявителей о ходе предоставления услуги в виде   телефонных звонков, смс-сообщений и сообщений в электронной форме, отображать звонки в программе.

Оператор обязан:

1. Разъяснять  гражданам нормы закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе через call-центр;

2. Принимать документы, по всем видам предоставляемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с административными регламентами и иными нормативно правовыми актами регулирующими порядок оказания данных услуг, своевременно вызывать заявителей для обслуживания;

3. Обрабатывать  данные первичных документов, в том числе их воспроизведение на бумажных и электронных носителях посредством копировальной и компьютерной техники;

4. Осуществлять работу с данными первичных документов, и при необходимости заносить в компьютер оригиналы всех документов;

5. Своевременно передавать под реестр, все принятые документы специалистам,  другим ответственным сотрудникам в бумажном виде, а также посредством автоматизированной информационной системы, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД»;

6. Осуществлять контроль за процессом оказания государственных и муниципальных услуг,  в случае увеличение срока, своевременно указывать причины задержки в автоматизированной  информационной системе, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД»;

7.Своевременно поэтапно информировать заявителей о ходе предоставления услуги в виде   телефонных звонков, смс-сообщений и сообщений в электронной форме, отображать звонки в программе.