Специалист технической поддержки Санкт-Петербург
Вакансия от прямых работодателей
Срочно требуется на работу Специалист технической поддержки в Санкт-Петербург Санкт-Петербург СПб, зарплата от 60000;
Срочно требуется на работу Специалист технической поддержки в Санкт-Петербург Санкт-Петербург СПб, зарплата от 60000;
Вакансия Специалист технической поддержки Санкт-Петербург
. Трудоустройство по адресу г Санкт-Петербург, Жуковского улица, дом: Д. 3;корпус: ЛИТЕРА А;офис/квартира: ПОМЕЩ. 13-Н; с режимом работы Полная занятость Полный рабочий день и зарплатой от 60000 предоставлено Центром занятости или отделом кадров работодателя СПБ ГКУ "ССПК" 21 сентября 2024 г.Все вакансии Специалист технической поддержки на сегодня 21 сентября 2024 г
Показать весь список на сегодня
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Работа Специалист технической поддержки
Данные на сегодня 21 сентября 2024 г. Подробнее о вакантной специальности можно посмотреть в разделе расширенной информации.Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Специалист технической поддержки |
Зарплата |
от 60000 |
Организация |
СПБ ГКУ "ССПК" |
Адрес организации |
г Санкт-Петербург, Жуковского улица, дом: Д. 3;корпус: ЛИТЕРА А;офис/квартира: ПОМЕЩ. 13-Н; |
Адрес трудоустройства
Регион: Санкт-Петербург СПб
Дополнительная информация по адресу: г Санкт-Петербург, Жуковского улица, дом: Д. 3;корпус: ЛИТЕРА А;офис/квартира: ПОМЕЩ. 13-Н;
Должностные обязанности
- Техническая и информационная поддержка пользователей (основной канал связи – телефон).
- Решение по существу типовых вопросов пользователей в части специального и общего программного обеспечения установленного в государственных органах государственной власти Санкт-Петербурга и подведомственных им организациях (первичный анализ проблемы, консультирование по вопросам функционирования информационных систем и вопросам их эксплуатации).
- Взаимодействие с другими линиями технической поддержки в рамках решения вопросов пользователей по существу.
- Взаимодействие с отделами и организациями, которые осуществляют доработку и тестирование систем.
- Приём и обработка входящих обращений их учет и маршрутизация (идентификация заявителя и его проблемы, регистрация поступающих заявок от заявителей, учёт входящих и исходящих звонков, заполнение соответствующей базы данных, переадресация заявок в сервис деске Учреждения).
- Контроль закрытия поступающих заявок, находящихся в работе отдела, контроль движения поступивших в Учреждение заявок по этапам и структурным подразделениям.
- Корректировка данных в системе контроля заявок (привязка заявителей к организациям, корректировка тем автоматически поступающих заявок, и т. д.).
- Ведение отчётности по направлению деятельности отдела.
- Администрирование информационных систем (специальное программное обеспечение).
- Разработка инструкций и справочных материалов по направлению деятельности отдела в части сопровождения государственных информационных систем
- Принятие участие в организации работы по приемке Учреждением на сопровождение новых государственных информационных систем.
Данные по вакансии
Специальность: Специалист технической поддержки
Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Режим работы: Полная занятость
Характер работы: Полный рабочий день
Источник информации: Работодатель
Требования к соискателю
Образование: Высшее
Опыт работы (лет): 1
Социально незащищенные категории: Инвалиды
Информация
Дата: 2024-04-18
Контакты работодателя
Регион: Санкт-Петербург СПб
Адрес: г Санкт-Петербург, Жуковского улица, дом: Д. 3;корпус: ЛИТЕРА А;офис/квартира: ПОМЕЩ. 13-Н;
Телефон организации / ЦЗН
Электронная почта: info@sspk.spb.ru
ОГРН: 1217800165615
ИНН: 7816723776
Специальное предложение
На дому
Подработка
Без опыта
Водитель
Диспетчер
Охранник
Уборщик
Дворник
Для женщин
Контролер
Сборщик
Для мужчин
Обучение новым специальностям, стажировка
Показать все вакансии Специалист технической поддержки Санкт-Петербург
Предложения работодателей Санкт-Петербург СПб
Введите требуемое название профессии и выберите населенный пункт
Найти вакансии Специалист технической поддержки в текущем регионе: Санкт-Петербург СПб
Найти вакансии Специалист технической поддержки в текущем регионе: Санкт-Петербург