Специалист технической поддержки Санкт-Петербург

Наша компания разработала 2 Федеральных Государственных Информационных Системы, занимаемся их поддержкой и развитием.

Также наши клиенты, крупные торговые сети, заводы, государственные учреждения.

Дружный коллектив, компания регулярно проводит корпоративные мероприятия, организуем вечера игр в "мафию".

Обязанности:

• Обработка заявок 2ой линии и помощь 1ой линии, поступающих в систему ОТРС и по телефону.
• Взаимодействие с отделом разработки для передаче данных по типовым ошибкам и необходимым исправлениям в системах.
• Помощь системным администраторам, в рамках своих компетенций
• Взаимодействие с отделом системного администрирования, передача задач по серверному оборудованию, сетевому оборудованию, передача задач по необходимости модернизации оборудовани иразвитию ИТ инфраструктуры.

Требования:

• Знание 1С на уровне пользователя
• Знание и понимание принципов устройства сетей
• Понимание принципов диагностики
• Коммуникабельность
• Умение работать в команде
• Приветствуется желание развиваться в ИТ (администрирование или разработке)

Условия:

• Пятидневка, с 9.30 до 18.00
• Официальное трудоустройство
• Возможность профессионального развития
• Карьерный рост