Специалист технической поддержки в IT-компанию Екатеринбург

Регион: Свердловская область

Дополнительная информация по адресу: Свердловская область, г Екатеринбург, Пушкина улица, г Екатеринбург, Пушкина, Пушкина 9А

Вакансия компании: AMI-Sales


Открыт набор сотрудников технической поддержки пользователей в ИТ-сфере!
AMI-Sales — интегратор, специализирующийся на трансформации процессов продаж в цифровом форме. Мы фокусируемся исключительно на amoCRM как базе, на которой делаем сложные проекты по внедрению и интеграции для заказчиков и обслуживаем клиентов в рамках готовых решений, собственных разработок и сопровождения.
Наш офис находится в центре г. Екатеринбург, большинство сотрудников компании работают удалённо.
Идеальная позиция для сотрудника со схожим опытом работы и быстрой перспективой карьерного роста до руководителя группы!
 
Чем предстоит заниматься?

• Принимать входящие звонки и чаты от клиентов, консультировать по продукту. Помогать найти верное техническое решение с помощью функционала системы. Обучение системе и помощь в базовой настройке программы.
• Помогать искать и воспроизводить ошибки, оформлять заявки для разработчиков.
• Распределять звонки и чаты между отделами (продажи, вторая линия технической поддержки, партнеры и тд)

Кого мы ищем?

• Ты амбициозный, доброжелательный и тебе действительно нравится работать с людьми
  
• Ты хочешь развиваться в IT-компании и мечтаешь стать руководителем!
  
• Ты нацелен на результат и быстро справляешься с большим объемом информации
  

Какие условия предоставляем?

• Обучение и поддержка куратора, регулярные тренинги и оценка качества роста
  
• График работы 5/2 (10-19), договариваемся на интервью. Также может быть плавающий график 5/2
  
• Перспектива карьерного и профессионального роста
  
• Офис в центре Екатеринбурга
  
• Возможность поработать с интересными клиентами из самых разных сфер, начиная от небольшой кофейни, заканчивая крупными промышленными компаниями;
  
• Еженедельные обучения от основателя компании и база знаний для вашего развития;
  
• Вы можете работать из любой точки мира, главное – наличие стабильного интернета и ноутбука с гарнитурой.
  

Мы не нанимаем руководителей со стороны, а исключительно поднимаем людей вверх по карьерной лестнице из линейного персонала. Это значит, что при росте компании и с течением времени у лучших сотрудников есть гарантированное право подняться по карьерной лестнице.

Специальность: Специалист технической поддержки в IT-компанию

Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Режим работы: Удаленная

Характер работы: Полный рабочий день

Источник информации: Вакансия интернет ресурса

Образование: Среднее

Опыт работы (лет): от 0

Дата: 2024-06-19