Специалист службы технической поддержки Москва
Срочно требуется на работу Специалист службы технической поддержки в Москва Москва МО, зарплата от 0;
Вакансия Специалист службы технической поддержки Москва
. Трудоустройство по адресу г Москва, Дербеневская набережная 7с15 с режимом работы Полная занятость Полный рабочий день и зарплатой от 0 предоставлено Центром занятости или отделом кадров работодателя VK 01 октября 2024 г.Все вакансии Специалист службы технической поддержки на сегодня 01 октября 2024 г
Работа Специалист службы технической поддержки
Данные на сегодня 01 октября 2024 г. Подробнее о вакантной специальности можно посмотреть в разделе расширенной информации.Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Специалист службы технической поддержки |
Зарплата |
от 0 |
Организация |
VK |
Адрес организации |
г Москва, Дербеневская набережная 7с15 |
Адрес трудоустройства
Должностные обязанности
-
Прием обращений внутренних сотрудников средствами ServiceDesk или по телефону;
-
Администрирование рабочих станций на ОС Windows, Astra Linux;
Установка и настройка ПО и ЭЦП;
-
Техническая поддержка пользователей по телефону и средствами удаленного подключения;
-
Учет МЦ, делопроизводство;
-
Проведение диагностики работоспособности и настройка сервисов, программ и приложений самостоятельно и с помощью технической поддержки сервиса;
-
Сопровождение оргтехники - установка, настройка;
-
Подключение удаленных сотрудников к корпоративным сервисам;
- Автоматизация рутинных процессов;
- Тестирование нового оборудования, программ и сервисов;
- Разработка и обновление пользовательских инструкций, документации.
-
Высшее или техническое образование;
-
Опыт работы в технической поддержке пользователей;
-
Опыт приема, регистрации и обработки поступающих заявок;
-
Знание ОС Windows, в том числе работа с командной строкой;
-
Быстрая обучаемость;
-
Знание комплекса офисного ПО (антивирусы, офисный пакет);
-
Понимание общих принципов функционирования и архитектуры аппаратных и программных средств ПК;
-
Базовые знания Active Directory, TCP/IP, RDP, ОС Astra Linux;
-
Исполнительность, умение работать в команде;
-
Умение общаться с пользователем на их языке.
- Оформление по ТК РФ, 100% белая заработная плата;
- График работы 5/2 с 08.30 до 17.30 (есть возможность согласования гибкого начала рабочего дня);
- Годовая премия;
- Дополнительные выплаты к отпуску;
- Добровольное медицинское страхование (после 3 месяцев работы);
- Материальная помощь к значимым событиям в жизни сотрудника;
- Корпоративные мероприятия, подарки для детей.