Специалист по организации и предоставлению туристских услуг

Осуществляет работу по приему и обработке заказов на экскурсии. Консультирует клиента по правилам приема и предмету заказа. Проверяет наличие реквизитов заказа и идентифицирует вид заказа. Направляет заказ в соответствующие структурные подразделения. Координирует работу в реализации заказа. Корректирует сроки и условия выполнения заказов и, в случае необходимости, информирует клиентов об изменении параметров заказа. Ведет информационную базу (архив) о поступивших и выполненных заказах. Составляет необходимую отчетность.

-  Разрабатывает технику туристических маршрутов.

-  Изучает список маршрутов с описанием их особенностей, оценивает пригодность маршрута для конкретной группы.

- Разрабатывает конкретный маршрут, график туристического похода и планы других мероприятий, которые предполагается провести на маршруте.

-  Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организует встречу туристов в условленном месте, идентифицирует (устанавливает количество группы, удостоверяет принадлежность туристов к группе), проводит протокольные мероприятия.

-  Проводит инструктаж по соблюдению мер предосторожности на маршруте

-  Проводит комплекс практических мероприятий и теоретических занятий по обеспечению техники безопасности туристов.

- Участвует в организации мероприятий по укреплению и развитию материально-технической базы для занятий туризмом.

- Изучает, обобщает и внедряет передовой опыт работы.

- Ведет систематический учет, анализ, обобщение результатов работы.

- Принимает участие в разработке и осуществление планов развития туристической деятельности на территории национального  парка «Смоленское Поозерье».

- Принимает участие в организации и проведении семинаров и конференций, проводимых в Парке.

- Принимает участие в разработке и реализация новых туристско-экскурсионных маршрутов, троп, этнографических, интерактивных программ, мастер-классов, событийных мероприятий совместно с другими структурными подразделениями Парка.

- Принимает участие в работе по приему, размещению и обслуживанию туристов на территории Парка.

- Вносит предложения по элементам инфраструктурного обеспечения туристских и экскурсионных троп.

- Участвует в подготовке рекламно-информационных материалов о Парке.

- Участвует в подготовке и реализации различной информационно-издательской и сувенирной продукции, касающейся направлений деятельности Парка.

- Осуществляет написание текстовых материалов, необходимых в оперативной работе.

-Участвует в организации и проведении имиджевых мероприятий (совместно с другими структурными подразделениями).

-Участвует в подготовке и актуализации документации экскурсионной документации.

- Участвует в проведении экскурсионной деятельности на всех туристских объектах, находящихся в ведении Учреждения.

- Ведет учет статистических данных туристской направленности.

-Осуществляет экскурсионное сопровождение туристских групп по разработанным экологическим тропам и маршрутам.