Специалист (оператор коллцентра) Сыктывкар
Срочно требуется на работу Специалист (оператор коллцентра) в Сыктывкар Республика Коми, зарплата от 32712;
Вакансия Специалист (оператор коллцентра) Сыктывкар
. Трудоустройство по адресу Коми республика, г Сыктывкар, Сысольское шоссе, дом: Д. 39; с режимом работы Полная занятость Полный рабочий день и зарплатой от 32712 предоставлено центром занятости или отделом кадров работодателя ООО "ИНКОМ-АВТО" через официальный сайт 30 апреля 2024 г.Все вакансии Специалист (оператор коллцентра) на сегодня 30 апреля 2024 г
Работа Специалист (оператор коллцентра)
Данные на сегодня 30 апреля 2024 г. Подробнее о вакантной специальности можно посмотреть в разделе расширенной информации.Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Специалист (оператор коллцентра) |
Зарплата |
от 32712 |
Организация |
ООО "ИНКОМ-АВТО" |
Адрес организации |
Коми республика, г Сыктывкар, Сысольское шоссе, дом: Д. 39; |
Адрес трудоустройства
Должностные обязанности
· Обслуживание клиентов по телефону, первичное информирование и переадресация звонков специалистам компании.
· Обработка и ведение отчетов по поступающим телефонным звонкам, обработка запросов клиентов с сайта
· Индивидуальная забота о каждом клиенте.
· Поддержание и развитие Клиентской базы Компании.
· Исходящие звонки по клиентской удовлетворенности.
· Обработка и ведение отчетов по клиентской удовлетворенности.
· Проводить телефонный опрос 100% клиентов после приобретения автомобиля с целью выявления степени удовлетворенности клиентов приобретенными автомобилями и сопутствующими услугами (Продажи - Follow-up) с учетом наличия согласия клиента об использовании его персональных данных. Ведение необходимой отчетности.
· Организовывать проведение телефонного опроса 100% клиентов после прохождения технического обслуживания/ремонта с целью выяснения степени удовлетворенности клиентов качеством выполненных работ (Сервис Follow-up) с учетом наличия согласия клиента об использовании его персональных данных. Ведение необходимой отчетности.
Данные по вакансии
Временно, на период отпуска по уходу за ребенком основного сотрудника