Специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов Димитровград
Срочно требуется на работу Специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов в Димитровград Ульяновская область, зарплата от 25000;
Вакансия Специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов Димитровград
. Трудоустройство по адресу Ульяновская область, г Димитровград, Комсомольская улица, дом Д. 111 с режимом работы Временная Полный рабочий день и зарплатой от 25000 предоставлено Центром занятости или отделом кадров работодателя ОСФР ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ 05 ноября 2024 г.Все вакансии Специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов на сегодня 05 ноября 2024 г
Работа Специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов
Данные на сегодня 05 ноября 2024 г. Подробнее о вакантной специальности можно посмотреть в разделе расширенной информации.Расширенное описание |
|
|---|---|
Вакансия |
Специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов |
Зарплата |
от 25000 |
Организация |
ОСФР ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ |
Адрес организации |
Ульяновская область, г Димитровград, Комсомольская улица, дом Д. 111 |
Адрес трудоустройства
Должностные обязанности
Выполнение функции по приему и обработке входящих вызовов в ИС ЕКЦ с использованием экспертной системы.
При необходимости, осуществление исходящих вызовов.
Обеспечение функционирования отдела дистанционного обслуживания клиентов через голосовые каналы связи (по телефону), также информирование обратившихся клиентов по телефону о мерах социальной защиты (поддержки), социальных услугах, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантиях и выплатах.
Обеспечение высокого уровня качества и доступности дистанционного обслуживания клиентов, застрахованных лиц и страхователей при предоставлении информации, относящейся к компетенции СФР.
Обработка звонков, перевод в другие ведомства и на вторую линию регионов при необходимости подробной консультации, требующей предоставление персональной информации.