сервисный инженер по вентиляции Санкт-Петербург

- дистанционная оценка рекламации (обстоятельства выхода из строя изделия);

- сбор исходных документов по рекламации: внутренние документы использованные при изготовлении изделия, оценка всех аспектов рекламации;

- обозначение потенциальной причины и выбор решения для закрытия рекламации; реализация и контроль всего объёма по решению;

- деловая переписка: письма, акты, отчёты и протоколы;

- подготовка плана и внедрение мероприятий по исключению возникновения рекламации в дальнейшем;

- возможны командировки на объект заказчика;