оператор контактного центра Бердск

Оператор контактного центра  административного отдела обязан:

2.1.Отвечать на звонки пациентов и иных лиц, которые обращаются по телефону:

2.2. Записывать на прием к терапевтам и специалистам, оформлять вызов врача на дом, согласно модулям и стандартам;

2.3.Обеспечивать своевременную передачу врачам информации о зарегистрированных вызовах;

2.4.Сообщать расписание работы врачей по запросу;

2.5.Давать справки по прохождению первичных процедур;

2.6.Давать иную информацию по запросам, используя справочную литературу и другие источники.

2.7.Записывать обращения граждан по работе ГБУЗ НСО «БЦГБ» и передавать их исполнителю.