Оператор / Консультант по транспортным услугам (удалённо) Москва

Регион: Москва МО

Дополнительная информация по адресу: г Москва, г Москва, ...

Вакансия компании: Миксбс


Наш клиент одна из крупнейших транспортных компаний России. Наша задача - оказать качественную поддержку его клиентам при обращении на телефонную линию. Чистые консультации, не продажи.
Внимание! Читайте условия вакансии. В условиях содержится пункт обязательный к упоминанию в отклике.
Удалённый телеоператор/консультант по транспортным услугам (голосовой, без продаж)
 
Обязанности:

• Прием входящих телефонных вызовов,
• Разбор претензий от клиентов, решение конфликтных ситуаций,
• Консультирование по услугам компании (способы, сроки, стоимость доставки)

 
Требования:

• Эмпатия
• Четкая грамотная речь
• Свободное владение офисными программами и браузером
• Высокоскоростной проводной интернет, гарнитура USB
• Тишина во время работы
• Желание помогать людям. Умение оставаться тактичным и доброжелательным в любой ситуации
• Самозанятость РФ или готовность её оформить
• Хорошая обучаемость
• Способность к высокой концентрации. Пожалуйста, включите в свой отклик фразу "Условия вакансии прочитаны полностью и не вызывают вопросов". Без наличия этой строчки в отклике резюме будет отклонено автоматически.

 
Условия:

• Гибкий график. Время работы линии с 05:00 до 00:00
• Работа удаленная, работаем из дома
• Приятный коллектив, взаимовыручка и помощь
• В проекте действует строгая система контроля качества, направленная на мониторинг и соблюдение качества консультаций
• Выплата 1 раз в месяц до 20 числа за предыдущий месяц
• Ставка от 200 до 270 рублей/час + премии в зависимости от проекта
• !!ПОВЫШЕННАЯ СТАВКА НА ВЫСОКИЙ СЕЗОН!! 300 рублей в час при работе от 160 часов в месяц
• Работа только по договору с самозанятым

Специальность: Оператор / Консультант по транспортным услугам (удалённо)

Профобласть: Работы, не требующие квалификации

Режим работы: Удаленная

Характер работы: Полный рабочий день

Источник информации: Вакансия интернет ресурса

Образование: Среднее

Опыт работы (лет): от 0

Дата: 2023-12-04