Начальник отдела претензионной работы

Вакансия от прямых работодателей
Срочно требуется на работу Начальник отдела претензионной работы в Москва МО, зарплата от 0;

Вакансия Начальник отдела претензионной работы

. Трудоустройство по адресу г Москва с режимом работы Полная занятость Гибкий график и зарплатой от 0 предоставлено Центром занятости или отделом кадров работодателя Лемана ПРО (Леруа Мерлен) 06 октября 2024 г.

Форма поиска биржи трудоустройства обеспечивает быстрое нахождение специальности Начальник отдела претензионной работы - контакты, адрес, телефон ЦЗН и прямого работодателя .

Работа Начальник отдела претензионной работы

Данные на сегодня 06 октября 2024 г. Подробнее о вакантной специальности можно посмотреть в разделе расширенной информации.

Расширенное описание
Вакансия	Начальник отдела претензионной работы
Зарплата	от 0
Организация	Лемана ПРО (Леруа Мерлен)
Адрес организации	г Москва

Адрес трудоустройства

Регион: Москва МО

Дополнительная информация по адресу: г Москва

Должностные обязанности

Обязанности:

Руководство отделом
Анализ и оптимизация текущих процессов в части претензионной работы
Принятие решений по претензиям, урегулирование спорных ситуаций, анализ поступающих обращений
Контроль исполнения сроков обработки обращений и информирования абонентов о ходе и результатах их решений
Участие в процедурах внедрения программного обеспечения по учету поступающих жалоб
Обучение сотрудников отдела
Формирование отчетности

Требования:

Опыт работы в подразделениях претензионной службы или клиентской поддержки от 1 года на руководящих позициях
Наличие опыта работы в телеком компаниях от 1 года
Понимание стандартов клиентского сервиса
Уверенный пользователь ПК, знание Excel (сводные таблицы, графики), PowerPoint
Инициативность, клиентоориентированность, ответственность
Опыт организации и контроля работы сотрудников на удаленке (желательно)

Условия:

Официальное трудоустройство в штат компании
ДМС, 31 день ежегодного отпуска, стимулирующие выплаты к отпуску
График работы 5/2 (дистанционная работа)
Выдаем оборудование для работы
Проводим обучение
Возможность работы из любого региона

Данные по вакансии

Специальность: Начальник отдела претензионной работы

Профобласть: Продажи, закупки, снабжение, торговля

Режим работы: Полная занятость

Характер работы: Гибкий график

Источник информации: Вакансия интернет ресурса

Требования к соискателю

Образование: Не указано

Опыт работы (лет): от 0

Информация

Дата: 2024-08-28

Контакты работодателя

Лемана ПРО (Леруа Мерлен)

Регион: Москва МО

Адрес: г Москва

ОГРН: 1067761906805

ИНН: 7718620740

Специальное предложение

На дому Подработка Без опыта Водитель Диспетчер Охранник Уборщик Дворник Для женщин Контролер Сборщик Для мужчин Обучение новым специальностям, стажировка

Найти вакансии Начальник отдела претензионной работы в текущем регионе: Москва МО Найти вакансии Начальник отдела претензионной работы в текущем регионе: