Менеджер по работе с клиентами Москва

·        Обработка входящих заявок от клиентов (e-mail, телефон);

·        Консультация клиентов по услугам компании, информационная поддержка по любым возникающим вопросам;

·        Координация и взаимодействие со смежными отделами (контроль своевременности выполнения заявок экспертами, распределение работы между сотрудниками организации);

·        Ведение учета работ (электронные онлайн реестры), заключение договоров, контроль оплаты и выставление счетов;

·        Взаимодействие с бухгалтерией;

·        Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с действующими клиентами;

·        Свободное владение MS Office, MS Excel, Adobe Acrobat.