Администратор службы приема и размещения Салехард
Срочно требуется на работу Администратор службы приема и размещения в Салехард ЯНАО ЯМАЛ Сабетта, зарплата от 52087;
Вакансия Администратор службы приема и размещения Салехард
. Трудоустройство по адресу Ямало-Ненецкий автономный округ, г Салехард, Молодежи проспект, дом: Д. 11; с режимом работы Временная Сменный график и зарплатой от 52087 предоставлено центром занятости или отделом кадров работодателя ГКУ ЯНАО "ГОСТИНИЦА "ЮРИБЕЙ" через официальный сайт 03 мая 2024 г.Все вакансии Администратор службы приема и размещения на сегодня 03 мая 2024 г
Работа Администратор службы приема и размещения
Данные на сегодня 03 мая 2024 г. Подробнее о вакантной специальности можно посмотреть в разделе расширенной информации.Расширенное описание |
|
---|---|
Вакансия |
Администратор службы приема и размещения |
Зарплата |
от 52087 |
Организация |
ГКУ ЯНАО "ГОСТИНИЦА "ЮРИБЕЙ" |
Адрес организации |
Ямало-Ненецкий автономный округ, г Салехард, Молодежи проспект, дом: Д. 11; |
Адрес трудоустройства
Должностные обязанности
Принимает брони от физических и юридических лиц, обрабатывает заявки по наличному и безналичному расчёту; работает с электронной почтой Учреждения; анализирует заявки в системах онлайн-бронирования и синхронизирует их в АСУ «Эдельвейс»; оформляет размещение потребителей в гостиницу; программирует электронные ключи к заезду; обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию потребителей, созданию для них комфортных условий; соблюдает конфиденциальность любой информации, связанной с гостем включая форму оплаты, номера комнаты, сроки проживания, персональные данные, личную информацию и т.п.; информирует потребителей в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение; рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием потребителей и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия; следит за своевременной оплатой за проживание, бронирование в гостинице и предоставляемые дополнительные услуги, не допуская образования задолженности; обеспечивает хранение и выдачу книги отзывов и предложений по первому требованию потребителя; даёт устные справки, касающиеся работы гостиницы, а также расположение городских достопримечательностей, ресторанов, музеев, досуговых центров и т.п.; осуществляет оформление документов в случае материального ущерба имуществу гостиницы, в соответствии с установленными требованиями и утверждёнными тарифами; своевременно принимает меры по предотвращению забытых вещей в номере или на территории гостиницы, информируя потребителей по предоставленным контактным номерам телефона; принимает корреспонденцию на имя потребителя, проживающего в гостинице; ставит на миграционный учет граждан Российской Федерации посредством сервиса «Контур ФМС»; анализирует заявки в системах онлайн-бронирования и синхронизирует их в АСУ «Эдельвейс»; готовит маршрутные листы для организации «трансфера» потребителям; контролирует своевременный выезд потребителей, предварительную подготовку расчёта, ускоренный расчёт, расчёт группы, подготовку счетов и принятие оплаты по счетам, включая процедуру перепрограммирования ключей, выдачу, сбор и уничтожение карт гостя, замену утерянных картк гостя и ключей и др.