Администратор детского центра Санкт-Петербург

Центр языкового и дополнительного образования "Маяк" для детей и подростков работает с 2020 г., находится в Красносельском районе СПб рядом с Финским заливом. У нас занимается более 150 человек. Основное направление -- английский язык, активно развиваются музыкальное и художественное направления. В 2024 учебном году запускаем китайский язык, математику. Ждем профессионалов в свою команду!

Условия:

• График работы - гибкий
• Дружный коллектив, стабильная зарплата

Требования:

• Умение работать с большим объемом информации
• Грамотная речь, умение общаться с людьми
• Навыки продаж, энергичность, открытость, оптимистичность
• Умение выполнять поставленные задачи в срок, работать в ситуации многозадачности
• Свободное владение оргтехникой, программами Ms Office
• Умение решать конфликтные ситуации
• Доброжелательное отношение к детям
• Ответственность, организаторские качества, жизнерадостность

Обязанности:

• Консультирование клиентов по расписанию, программам и услугам центра
• Общение с клиентами лично, по телефону, в сообщениях сообщества
• Заключение договоров
• Ведение CRM, работа с базами данных
• Холодные и теплые звонки по базе
• Получение обратной связи от клиентов по качеству сервиса
• Контроль чистоты и порядка в центре
• Проведение презентаций центра для новых клиентов
• Решение конфликтных ситуаций
• Обеспечение центра всем необходимым: канц. товары, чай, кофе, моющие средства и пр.