ООО "Агава"

- Организация эффективной работы подчиненного персонала;

- Осуществление вежливого и четкого обслуживания покупателей;

- Обучение и проверка знаний сотрудников гипермаркета по услугам, оказываемым покупателям подрядными организациями и на территории гипермаркета силами сотрудников гипермаркета;

- Обучение, контроль правильности и своевременности заполнения сотрудниками Сервисной службы документов на оказание услуг, сервисного обслуживния, заявки на доставку, возврата от покупателя;

- Контроль соблюдения подчиненнным персоналом установленных бизнес процессов компании;

- Взаимодействие со всеми подразделениями гипермаркета и должностными лицами в рамках прописанных бизнес процессов;

- Взаимодействие с поставщиками услуг;

- Проведение тендеров между организациями, оказывающими услуги ремонтно-отделочных работ;

- Рассмотрение претензий от покупателей, свзянных с неудовлетворительным обслуживанием по предъявленным услугам в установленные сроки;

- Ведение установленной отчетности;

- Контроль отсутствия нарушений правил торговли.

- Принятие мер по обеспечению отсутствия очередей.

- Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

• Контролировать процесс товародвижения с момента приема ТМЦ на склад до его отправки в торговый зал или клиентам;
• Контролировать приемку поступающего от поставщиков товара по приходу, его распределением на складе;
• Контролировать процесс идентификации товаров, поставку на склад (через реестр по кодам);
• Проводить необходимые мероприятия по обеспечению сохранности ТМЦ (предотвращает утрату и порчу);
• Организовывать прием, распределение и документальное оформление доброкачественного товара от клиентов;
• Контролировать возврат (согласование условий возврата, погрузку и отправку) недоброкачественного товара поставщику, а также обеспечивать наличие соответствующих документов;
• Своевременно готовить документы по списанию, возмещению, оформлению утраченного товара или подвергшегося порче;
• Руководит погрузо-разгрузочными работами;
• Организует процесс отгрузки товаров в торговый зал и Покупателям;
• Принимает участие в инвентаризации и ревизиях ТМЦ на складе.

- управление пpодaжами с цeлью выпoлнeния плaнов пpодaж. плaниpoвaние и аналитическaя работa;

- oпределение потpeбности в тoвaраx и aнализ товарнoгo запаcа;

- формиpoвaние и сoглaсованиe кoммeрчeских прeдлoжeний;

- контроль дeбитopской задолженности;

- ведение первичного документооборота;

- ведение претензионной работы и возврат товара;

- руководство работниками отдела;

- работа с клиентами;

- ведение установленной отчетности.

• Уборка магазина и служебных помещений;
• График работы : 2/2 с 8/00 до 18/00.

- Осуществляет приём заявки на сбор товаров;

- Комплектует партии товаров в соответствии с документом;

- Производит отбор товаров на основании документов;

- Проверяет целостности упаковки;

- Сверяет наименования и количества отобранных товаров с наименованиями и количеством, указанными в документах;

- Прикрепляет заявку на сбор товара к паллету с товаром;

- Осуществляет вывоз товара в зону доставки.

• Консультирование покупателей по товарам и услугам в торговом зале и садовой зоне;
• Выкладка товара в торговом зале и садовой зоне;
• Участие в инвентаризации.
• Соблюдение стандартов обслуживания покупателей.

• работа в торговом зале, в отделе "Напольные покрытия";
• организация и контроль бесперебойной и качественной работы отдела с целью выполнения плана продаж;
• анализ товарного запаса и потребности в товаре по своей товарной группе в своем отделе;
• управление товарными запасами и заказ товара в отделе;
• контроль прихода и оприходования товара;
• работа с неликвидными позициями и браком;
• проведение внутренних и внешних инвентаризаций в своем отделе;
• обслуживание покупателей, консультация и выявление потребностей;
• руководство и координация продавцов-консультантов;
• консультирование и обучение продавцов-консультантов;
• предполагается интенсивная физическая нагрузка.