Общество с ограниченной ответственностью "Юг-Авто"

- работа с клиентами автосалона;- занесение клиентов в CRM систему;- фиксация трафика;- поддержание чистоты и порядка в шоу- рум.

- диагностика автомобиля;- определение работоспособности систем, узлов, агрегатов и отдельно взятых деталей, регулировка отдельных узлов и агрегатов;- проведение качественных работ по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей;- шиномонтаж;- работа с технической документацией.

- подготовка новых автомобилей к выдаче: уборка, чистка салона, мойка и полировка кузова;- технологическая мойка автомобилей клиентов Компании.

• Прием и выдача материалов для покраски;
• Контроль расходным материалов на складе;
• Выдача запчастей страховой компании;
• Отслеживание работоспособности оборудования и специалистов.

• консультированием клиентов по модельному ряду и техническим характеристикам автомобилей по стандартам импортера: выявление потребностей клиента, проведение презентаций, проведение тест-драйва, заключение договора;
• самостоятельной (или совместной с продавцом ДО) продажей дополнительного оборудования;
• ознакомлением клиента с дополнительными услугами (кредитование, страхование, trade-in);
• курированием подготовки автомобилей к продаже.

• подбор и продажа запасных частей, расходных материалов и аксессуаров;
• работа с входящим трафиком и внутренними заказами (обработка запросов ремонтного участка, кузовного цеха);
• оформление продаж в соответствии с принятым документооборотом;
• работа с электронными каталогами запасных частей.

• осуществление предварительной записи клиентов на обслуживание (прием и обработка входящих звонков в соответствии с операционными стандартами марки);
• оформление первичной документации (предварительный заказ-наряд, счет или коммерческое предложение и т.д);
• осуществление исходящих звонков в рамках задач CRM-сервиса (напоминание о визите, приглашение на выполнение по рекомендациям, напоминание о ТО и т.д.).